Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Revolutionrace AB, reg. nr. 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Zweden (“RevolutionRace”) is het bedrijf dat www.revolutionrace.be beheert, hierna "de website" genoemd. Met de woorden "wij, onze en ons" wordt in deze voorwaarden RevolutionRace bedoeld. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant (hierna "u" genoemd) bij ons worden geplaatst.

Als u met ons contact wilt opnemen, raden wij aan om onze klantendienst te contacteren via het e-mailadres support@revolutionrace.be.

Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden in dit document ("de voorwaarden"). Zorg ervoor dat u de algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen voordat u uw bestelling plaatst.

Om producten op onze website te bestellen, moet u ten minste 18 jaar zijn.

Wij vinden het belangrijk om uw privacy te waarborgen. We verwerken persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de geldende wetgeving en we hebben een privacybeleid dat is bijgewerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Het feit dat producten op een bepaald moment op onze website worden aangeboden, betekent niet en is geen garantie dat deze producten altijd beschikbaar zijn. We behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment te stoppen met de verkoop van een product.
We behouden ons het recht voor de algemene voorwaarden naar behoefte te wijzigen, zonder u hier van tevoren van op de hoogte te stellen. De versie van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw bestelling is de versie die beschikbaar is op de website op het moment dat u uw bestelling plaatst.

2. Prijzen

De prijzen op onze website zijn inclusief wettelijke BTW.

De kosten en levertijden voor de verschillende bezorgmethodes staan vermeld bij de kassa. Als we uw bestelling niet in zijn geheel kunnen leveren, maar deze in meerdere leveringen moeten opdelen, worden er geen extra kosten in rekening gebracht voor volgleveringen.

Aanbiedingen zijn alleen van toepassing op de betreffende producten die op voorraad zijn. Aanbiedingen en in prijs verlaagde producten mogen niet worden gecombineerd met kortingscodes. Als een kortingscode is geactiveerd in combinatie met een andere kortingscode of met één of meer reeds afgeprijsde producten, waardoor de prijs nog verder wordt verlaagd, heeft RevolutionRace het recht om het verschil in rekening te brengen. We behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving speciale aanbiedingen en kortingen in te trekken.

We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren wegens overduidelijk onjuiste prijzen. Dit kan inhouden, maar is niet beperkt tot, onjuiste prijsverlagingen in verband met een campagne of een product dat als gratis wordt vermeld. RevolutionRace heeft altijd het recht om bestellingen te annuleren die overduidelijk onjuiste prijzen bevatten. U kan dan een nieuwe bestelling plaatsen tegen de juiste prijs.

In sommige gevallen bieden we combinatieaanbiedingen aan, zoals '2 kopen, 1 betalen', korting op artikelen als onderdeel van een set of kortingen als men voor een waarde boven een bepaald bedrag koopt. Indien u een deel van de bestelling retourneert zodat niet meer aan de voorwaarden van de aanbieding wordt voldaan, heeft RevolutionRace het recht de reguliere prijs in rekening te brengen voor de goederen die u behoudt.

3. Betalingsmethode

We bieden verschillende mogelijkheden om uw bestelling te betalen, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, per factuur, op afbetaling via bankrekening, deelbetaling, kaartbetaling, enz. De betaalmethoden verschillen per land en de in uw land beschikbare betaalmethoden worden vermeld bij de kassa.

Kredietcontrole
We behouden ons het recht voor om uw aanvraag voor betaling per factuur, op afbetaling of via uw bankrekening te controleren en te weigeren, te beperken of een alternatieve betaalmethode voor te stellen. In het geval van een betaling met een bankkaart behouden wij ons het recht voor om de geldigheid van de kaart te controleren, te bevestigen dat er voldoende middelen en na te gaan of de adresgegevens van de koper correct zijn. Aankopen kunnen op basis van deze controles worden geweigerd.

Kosten
RevolutionRace is niet verantwoordelijk voor kosten voor te laat betalen, herinneringen of vertragingen omdat de betaling niet op tijd plaatsvindt.

Overig
U bent verplicht een juist e-mailadres op te geven en RevolutionRace op de hoogte te stellen als uw e-mailadres verandert. Houd er rekening mee dat RevolutionRace zich het recht voorbehoudt om het betalingsverzoek naar uw e-mailadres te verzenden.

U kunt hier meer lezen over onze betaalmethoden.

4. Bestelling

U kunt uw bestellingen online via onze website plaatsen. Als u vragen heeft over het bestelproces, neem dan contact op met onze klantenservice.
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, sturen wij u een bestelbevestiging per e-mail. Als we om welke reden dan ook uw bestelling niet kunnen verzenden, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Als we al een betaling voor een dergelijke bestelling hebben ontvangen, zullen we het bedrag terugbetalen met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling, voor zover mogelijk. Als de terugbetaling op een andere manier moet plaatsvinden, zal een medewerker van RevolutionRace contact met u opnemen om ervoor te zorgen dat de terugbetaling kan plaatsvinden.

5. Totstandkoming van de koopovereenkomst

Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer RevolutionRace uw bestelling bevestigt en u per e-mail een bestelbevestiging heeft ontvangen. We raden u aan om deze bevestiging te bewaren. U kunt uw bestelling annuleren totdat deze is bevestigd door RevolutionRace. Als de bestelling wordt geannuleerd, betalen we alle betalingen terug die u of uw bank of creditcardmaatschappij gedaan heeft.

6. Levering

RevolutionRace besteedt de grootste zorg aan het ontvangen en verwerken van bestellingen en streeft ernaar uw bestelling af te leveren in overeenstemming met de door u gekozen bezorgoptie. U dient bij uw bestelling correcte en volledige adresinformatie op te geven, omdat we niet kunnen garanderen dat dit kan worden gewijzigd nadat u uw aankoop hebt voltooid. U bent zelf verantwoordelijk voor leveringsfouten als gevolg van een gebrek aan informatie of een onjuist afleveradres. U vindt onze bezorgmethoden voor elk land bij de kassa en onderaan de website.

RevolutionRace streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden in de binnengekomen volgorde, met uitzondering van de landen waar we de optie "Express levering" aanbieden. Express leveringen krijgen prioriteit vóór andere verzendingen. De huidige levertijden voor zowel standaardleveringen als expres leveringen worden bij de kassa weergegeven. Hoewel we ernaar streven om binnen de vermelde levertijd te leveren, kunnen onverwachte gebeurtenissen voor vertraging zorgen. Tijdens actieperiodes en periodes met veel vraag, kan de leveringstijd langer duren. Als de levering van uw producten zijn vertraagd en die vertraging grote gevolgen heeft, hebt u het recht om de aankoop te annuleren.

Als het pakket niet wordt opgehaald bij het afleverpunt, wordt het automatisch geregistreerd als een niet-opgehaald pakket en heeft RevolutionRace het recht om hiervoor € 16 aan behandelingskosten in rekening te brengen.

Als u vragen over de levering hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

7. Schade tijdens transport

SSchade die tijdens het transport is ontstaan, moet zo snel mogelijk na het vaststellen ervan aan de klantenservice worden gemeld teneinde de claim dat de schade tijdens het transport is ontstaan te ondersteunen, maar dit mag niet later dan twee (2) maanden na ontvangst of afhaling van het pakket zijn. Maak foto’s van de schade en stuur deze naar de klantenservice. Na overeenstemming met de klantenservice over goedgekeurde transportschade, sturen we vervangende producten als die op voorraad zijn.

8. Ruilen

RevolutionRace biedt gratis omruilen van producten aan, mits het vervangende product van hetzelfde model is als het oorspronkelijke artikel. Dit betekent dat u alleen kunt ruilen voor een andere maat van het product dat u oorspronkelijk bestelde. Als u een andere kleur of een ander model wenst, dient u het artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

U hebt het recht om uw producten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te ruilen, op voorwaarde dat alle artikelen worden teruggestuurd in dezelfde staat als waarin ze bij u werden afgeleverd. Dit betekent dat de producten niet beschadigd, vervuild, gewassen, aangepast of gedragen zijn (anders dan om ze even aantrekken om te proberen) en dat de labels en etiketten intact zijn.

Om gratis ruilen te kunnen aanbieden, moet het meegeleverde vooruitbetaalde retourlabel of de QR-code verstrekt via onze digitale retourkassa worden gebruikt. Bied het retourpakket aan bij het transportbedrijf vermeld in de e-mail met de QR-code of vermeld op het retourlabel. Het retourpakket mag niet rechtstreeks in een brievenbus worden geplaatst, omdat dergelijke pakketten niet correct aankomen en bijgevolg niet door RevolutionRace worden gedekt. Bewaar de ontvangstbevestiging met het trackingnummer dat u van de agent ontvangt. Dit dient als bewijs dat u ons een pakket hebt gestuurd en stelt u in staat om de zending te volgen.

Wanneer we het retourpakket eenmaal hebben ontvangen, hebben we een verwerkingstijd van 3-5 dagen voordat er vervangende producten naar u worden verzonden.

Indien u meer dan één omruiling per bestelling wilt doen, behouden we ons het recht voor om € 6 administratiekosten per omruiling in rekening te brengen.

Uw betaling zal niet worden aangepast als u een product omruilt. Als u voor facturatie koos of uw bestelling al hebt betaald, dan blijft die betaling geldig.

9. Herroepingsrecht

U hebt het recht om uw bestelling te herroepen zonder een reden op te geven. We passen een herroepingsperiode van 14 dagen toe die ingaat vanaf de dag waarop u uw bestelling hebt ontvangen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u een duidelijk bericht te sturen over uw beslissing om uw bestelling aan ons te annuleren. U kunt onze digitale retourkassa gebruiken, met ons contact opnemen via de contactgegevens onderaan dit document, ofwel het standaard herroepingsformulier gebruiken dat door het lokale consumentenagentschap wordt verstrekt, dat u hier kunt vinden. U dient uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelnummer en andere informatie op te geven die voor ons van belang kunnen om uw retourzending te verwerken. Om uw recht tijdig te kunnen uitoefenen, volstaat het dat u ons een bericht stuurt waarin u aangeeft dat u het herroepingsrecht wilt uitoefenen voordat de herroepingstermijn verstrijkt.

Wanneer u uw bestelling retourneert, kunt u het meegeleverde vooruitbetaalde retourlabel of de QR-code verstrekt via onze digitale retourkassa gebruiken. Bied het retourpakket aan bij het transportbedrijf dat wordt vermeld in de e-mail met de QR-code of op het retourlabel. Bewaar de retourbevestiging met het trackingnummer dat u van het transportbedrijf ontvangt om te kunnen bewijzen dat u ons een pakket hebt gestuurd en om de zending te kunnen volgen. Meer informatie over deze procedure is ook te vinden op het retourlabel.

U dient de producten aan ons te retourneren zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gebracht van uw beslissing om uw bestelling te annuleren. De herroepingsperiode wordt als nageleefd beschouwd wanneer u de producten retourneert voordat deze veertien dagen zijn verstreken.

Als u ervoor kiest om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, betalen we zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 10 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gebracht van uw beslissing om uw bestelling te annuleren, de kosten van de goederen, inclusief de kosten van een standaardlevering. We kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat we de producten van u hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt ingediend dat u de producten hebt geretourneerd, afhankelijk van welke optie we eerder ontvangen. Terugbetalingen vinden plaats volgens dezelfde betaalmethode als u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke bestelling, tenzij expliciet anders met ons is overeengekomen. Voor de terugbetaling worden u in geen geval kosten in rekening gebracht.

Als de waarde van de goederen is gedaald wegens hantering buiten wat strikt noodzakelijk was om de aard, kenmerken en functie ervan te bepalen, dan hebben we het recht om een vermindering toe te passen die overeenstemt met de waardevermindering. Voorbeelden van handelingen die tot een waardevermindering leiden, omvatten artikelen die beschadigd, bevuild, gewassen, aangepast of gedragen zijn (niet hetzelfde als ze even aantrekken), of als er tags en labels werden verwijderd.

U bent verantwoordelijk voor de staat van de goederen nadat u die van ons hebt ontvangen. We raden u daarom aan om de artikelen zorgvuldig in te pakken, zodat ze tijdens het retourtransport niet beschadigd raken. RevolutionRace is niet gehouden om u voor geretouneerde goederen te betalen als er grote schade optreedt tijdens het retourtransport dat aan slechte verpakking te wijten is.

10. Uitgebreid retourrecht

We bieden u een recht op retour voor uw hele bestelling of een deel ervan, ook nadat de herroepingsperiode is verstreken. Dit retourrecht is 30 dagen geldig, te rekenen vanaf de dag waarop u uw bestelling hebt ontvangen, dit betekent 16 extra dagen nadat de herroepingsperiode is verstreken.

Als u uw retourrecht wilt uitoefenen, kunt u onze digitale retourkassa gebruiken of ons een duidelijk rechtstreeks bericht sturen waarin u onze beslissing meedeelt om uw bestelling te retourneren. Raadpleeg hiertoe de contactgegevens onderaan dit document. U dient uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelnummer en alle andere informatie op te geven die voor ons van belang kan zijn om uw retour te verwerken. Om binnen de voorziene termijn te blijven, volstaat het dat u ons een bericht toestuurt waarin u aangeeft dat u het retourrecht wilt uitoefenen voordat de retourperiode is verstreken.

U dient ons de goederen zonder onnodige vertraging te retourneren, en dit vinnen de 14 dagen te rekenen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte bracht van uw beslissing om uw bestelling te retourneren.

RevolutionRace garandeert een volledige terugbetaling voor geretourneerde goederen op voorwaarde dat alle artikelen in dezelfde staat worden geretourneerd als ze bij u werden aangeleverd. Dit betekent dat de goederen niet beschadigd, bevuild, gewassen, aangepast of gedragen mogen zijn (anders dan ze even aantrekken om ze te passen) en dat alle tags en labels intact zijn.

Een retour is alleen gratis als u de meegeleverde vooruitbetaalde retourlabel of de QR-code gebruikt die via onze digitale retourkasse werd verstrekt. Dien het retourpakket in bij de transportmaatschappij vermeld in de e-mail met de QR-code of op het retourlabel. Het retourpakket mag niet rechtstreeks in een brievenbus worden gestopt, omdat dergelijke pakketten niet correct aankomen en bijgevolg niet door RevolutionRace zijn gedekt. Bewaar het retourbewijs met het trackingnummer dat u van het transportbedrijf ontvangt: dit dient als bewijs dat u een pakket naar ons hebt verstuurd en stelt ons in staat om de zending te volgen. Meer informatie over de procedure is ook op het retourformulier te vinden.

U bent zelf verantwoordelijk voor de staat van de goederen nadat u die van ons hebt ontvangen. Dit betekent ook dat u verantwoordelijk bent voor de goederen tijdens het retourtransport. We raden u daarom aan om de artikelen zorgvuldig in te pakken, zodat ze tijdens de retourzending niet beschadigd raken. RevolutionRace is niet gehouden om u voor geretourneerde goederen te betalen als er grote transportschade tijdens de retourzending is opgetreden wegens een ongeschikte verpakking.

Als u opteert om uw retourrecht uit te oefenen, zullen we u terugbetalen voor de waarde van de geretourneerde goederen, met inbegrip van de kosten voor een standaard levering, zonder onnodige vertraging en dit uiterlijk 10 dagen na de dag dat we op de hoogte werden gebracht van uw beslissing om uw bestelling te retourneren. We kunnen de terugbetaling echter uitstellen tot we de goederen hebben ontvangen, ofwel tot we een bewijs krijgen dat de goederen geretourneerd werden, ongeacht wat zich het eerst voordoet. Terugbetalingen vinden plaats volgens dezelfde betaalmethode als u voor de initiële transactie hebt gebruikt, tenzij u expliciet anders bent overeengekomen. In ieder geval worden u geen kosten aangerekend als gevolg van de terugbetaling.

Als het tijdskader voor het retourneren van goederen niet wordt nageleefd, behouden we ons het recht voor om €22 kosten voor vertraging aan te rekenen. Als de voorwaarden vermeld in deze paragraaf niet zijn voldaan wanneer goederen worden geretourneerd, dan behouden we ons ook het recht voor om, bovenop een eventuele waardevermindering, nog eens €16 aan te rekenen als vergoeding voor een niet-toegestane retour.

11. Klachten

U hebt het recht om een klacht in te dienen voor een defect artikel. Neem contact op met onze klantenservice als u een kledingstuk hebt dat kapot is.

Houd er rekening mee dat u ons ’binnen een redelijke termijn’ nadien over het defect op de hoogte moet brengen. Als u binnen twee (2) maanden na ontdekking van het defect een klacht indient, dan wordt dit steeds als binnen een redelijke termijn beschouwd. Als u binnen drie (3) jaar na ontvangst van het artikel ons niet op de hoogte stelt, is uw recht om een klacht in te dienen verlopen.

Als u niet zeker weet of een defect aan uw specifieke kledingstuk onder het recht valt om een klacht in te dienen, neem dan contact op met onze klantenservice.

In geval van een goedgekeurde klacht, zullen we u terugbetalen in overeenstemming met de wetgeving die van kracht is en volgens de geldende richtlijnen. Alle artikelen die in het kader van een klacht worden teruggestuurd, moeten schoon zijn.

Voor een goedgekeurde klacht over een defect artikel, zullen we de kosten voor de retourzending dekken wanneer u het meegeleverde vooruitbetaalde retourlabel gebruikt. Neem contact op met de klantenservice als u uw retourformulier niet meer hebt.
Dien het retourpakket in bij de transportmaatschappij vermeld op het retourlabel. Het retourpakket mag niet rechtstreeks in een brievenbus worden gedaan, omdat dergelijke pakketten niet correct aankomen en bijgevolg niet door RevolutionRace zijn gedekt. Bewaar het retourbewijs met het trackingnummer dat u van de transportmaatschappij ontvangt: dit dient als bewijs dat u ons een pakket hebt toegestuurd en stelt ons in staat om de zending te volgen.

12. Digitale producten

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de digitale cadeaubonnen van RevolutionRace (hierna wel 'cadeaubon' genoemd) die zijn gekocht via onze zakenpartner Retain24, bij hun respectieve partners of op revolutionrace.be.

Prijzen en betaling
De cadeaubon kan online gekocht worden bij de respectievelijke partners van Retain24 en op onze website. U kunt alleen aankopen doen met de cadeaubon op onze website. Uw betaling wordt gefaciliteerd en verwerkt in samenwerking met onze zakelijke partner, Retain24, evenals in samenwerking met de door u gekozen betaalmethode bij het afrekenen. De prijs van de cadeaubon is gelijk aan de waarde die is opgegeven bij aankoop van de cadeaubon. Er zijn geen extra kosten.

Eventuele kortingen en aanbiedingen die geldig zijn op de website op het moment van aankoop zijn niet van toepassing op cadeaubonnen. Een cadeaubon kan echter worden gebruikt om producten te kopen die met korting worden aangeboden of in uitverkoop zijn. Een cadeaubon kan niet worden gebruikt als betaling voor een andere cadeaubon.

In de gevallen waarin de waarde van een aankoop hoger is dan de waarde van de cadeaubon, kan de aankoop worden gecombineerd met één van onze andere beschikbare betaalmethoden voor het resterende bedrag. Een cadeaubon is niet in te wisselen voor geld.

Herroepingsrecht
We bieden hetzelfde herroepingsrecht aan op onze cadeaubonnen als op onze fysieke producten, 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt. Lees hierboven meer over onze algemene voorwaarden met betrekking tot het herroepingsrecht, onder artikel negen.

Bij het retourneren van producten die gekocht zijn met een cadeaubon is het volgende van toepassing: de waarde van de geretourneerde goederen wordt aangevuld op de cadeaubon waarmee de goederen aangekocht zijn. Houd er rekening mee dat uw terugbetaling op verschillende wijze kan worden uitgevoerd en verwerkt in de gevallen waarin meer dan één betaalmethode is gebruikt. Er kan bijvoorbeeld een terugbetaling plaatsvinden op zowel uw creditcard als op uw cadeaubon.

Geldigheid
Onze cadeaubonnen zijn twee (2) jaar geldig vanaf het moment van aankoop. Het moment van aankoop zijnde: de datum waarop de cadeaubon voor het eerst is gekocht. Als je een retour hebt gedaan en er is een terugbetaling gedaan op je cadeaubon, blijft de geldigheidsduur onverandert en is de geldigheidsduur nog steeds hetzelfde als toen u uw cadeaubon voor het eerst ontving.

13. Kleuren, maten & gewicht

We streven ernaar om de kenmerken, samenstelling en kleuren van onze producten zo nauwkeurig mogelijk voor te stellen. De kleur die u op de website ziet, hangt echter af van het scherm van uw apparaat. We kunnen niet garanderen dat uw apparaat de kleuren correct kan reproduceren.

RevolutionRace neemt geen verantwoordelijkheid voor de kleuren en het uiterlijk van onze producten in afbeeldingen op sociale media omdat deze mogelijk zijn bewerkt.

De opgegeven afmetingen en het gewicht op onze website zijn slechts richtwaarden, bedoeld om u een beter begrip te geven van het model of de pasvorm van het specifieke kledingstuk en zijn geen definitieve garantie voor de werkelijke afmetingen van het kledingstuk dat u ontvangt. De afmetingen van een kledingstuk kunnen variëren afhankelijk van het materiaal gebruikt bij de productie ervan. Dezelfde maat kan in verschillende collecties totaal anders zijn wegens variaties in het ontwerp, het materiaal en de pasvorm.

14. Onze verantwoordelijkheid

Bij RevolutionRace willen we dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden we een tevredenheidsgarantie. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het/de artikel(en) aan ons retourneren, op voorwaarde dat u aan de condities voldoet, en een terugbetaling ontvangen.

Force Majeure
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van bepaalde verplichtingen uit onze algemene voorwaarden indien het niet naleven van de verplichtingen berust op omstandigheden waar we geen controle over hebben, en wanneer de omstandigheden het uitvoeren van onze verplichtingen belemmert of de uitvoering ervan onredelijk belast. Dergelijke omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot, oorlog, blokkades, oproer, brand, natuurrampen, nucleaire ongevallen en sabotage.

Onze maximale aansprakelijkheid jegens u voor eventuele verliezen of schade die voortvloeit uit uw bestelling op onze website is beperkt tot het totale bedrag van uw bestelling.

15. Eerlijk gebruik

Als wij van oordeel zijn dat u een abnormaal koop- of retourgedrag vertoont, kunnen we bepalen dat u in de toekomst niet langer bij ons kunt aankopen doen, fo uw klantaccounts tijdelijk/permanent deactiveren. Dit omvat bijvoorbeeld misbruik van ons retourbeleid (bijv. Herhaaldelijk ongewoon grote hoeveelheden retourneren, artikelen niet in de oorspronkelijke staat retourneren, of ongegronde klachten over zogenaamd verloren pakketten).

We kunnen uw bestelling ook annuleren als we criminele activiteiten zoals fraude vermoeden. Dit geldt bijvoorbeeld als u herhaaldelijk een klacht indient dat een pakket dat we aan u hebben geleverd verkeerd is terechtgekomen.

16. Als u niet tevreden bent

Neem met onze klantendienst contact op als u klachten of problemen hebt met goederen die u bij ons hebt gekocht.

U kunt ook contact opnemen met de Algemene Directie Economische Inspectie van de FOD Economie via de website https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming of per post op het adres:
Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel, België. Wij volgen de aanbevelingen van de FOD Economie.

Voor informatie over consumentenrechten raden wij de website van de FOD aan: https://economie.fgov.be/nl/over-de-fod/structuur-fod-economie/organigrammen/de-algemene-directie.

17. Overdracht

RevolutionRace behoudt zich het recht voor om betalingsverzoeken aan derden over te dragen of in pand te geven, met inbegrip van afbetalingstermijnen

18. Geldigheid van deze overeenkomst

Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden door een rechtbank of toezichthoudende instantie ongeldig verklaard worden, blijven de overige bepalingen van kracht.

19. Rechten

Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals handelsmerken en auteursrechten, op www.revolutionrace.be, behoren toe aan Revolutionrace AB. Elk gebruik van de website of de inhoud ervan dat niet voor uw persoonlijke, niet-commercieel gebruik is bestemd, is verboden zonder onze toestemming.

20. Bedrijfsinformatie

Revolutionrace AB is geregistreerd met vestiging in Borås, Zweden.
Geregistreerd kantoor:
Nils Jakobsonsgatan 5D
504 30 Borås, Zweden
Org.nr.: 556938-2913

Contact:
RevolutionRace Klantenservice
E-mail: support@revolutionrace.be